在患者们心中，她是一位善克难关的护士“掌门人”；在医师们心中她是一位技术精湛的护理“领军人”；而在护士们的心中，她则是一位可亲可敬的护士“领路人”。兰在幽林亦自芳，她如同盛开在春日里的兰花，举手投足平和自然，与人交往时善解人意、宽容得体，她看似柔弱实则雷厉风行，带领全院护理团队潜心钻研，提升医疗护理服务质量。今年37岁的她，将一份沉甸甸的责任与担当，义无反顾地放上柔弱的肩膀，她就是我院护理部副主任——张俊红。

       她的工作平凡而又伟大，琐碎而又不易，艰辛而又劳苦。张俊红于1997年6月从学校毕业以后，在护理工作上一干就是18年，在这近20年护理工作的风雨历程中，她一步一个台阶走过来，从一名普通的护士到科室护士长、护理部副主任。伴随着事业不断成长的是她对工作的孜孜不倦和对专业的精益求精。她向人们展示了一个白衣天使的美丽形象。

       无私奉献 师者如兰

       有一种爱是无私的，有一种美是无法用语言来表达的。她用自己的双手播洒爱心与希望，给成千上万的患者做过生活护理，给成千上万难以计数的患者做过治疗，抢救过无数个频临危机的患者，尽管这双经历过无数次消毒液浸泡的双手已经失去了光质，不再细腻光泽，但仍是一双能给人希望的手。无数个日日夜夜，她用自己的双脚丈量土地，观察病情，测量生命体征一丝不苛，测血压，量体温，接换盐水，换氧气，吸痰，换床单，为卧病在床的患者翻身、拍背，夜深人静时，为无陪护的老人掖被子等。从事护理工作近20年来，用心呵护患者，用情体贴患者，用爱温暖患者，点燃了无数患者的生命之光。

       作为一名护士，她视患者如亲人，不怕脏、不怕累，在生活上体贴入微悉心照料，在精神上尊重理解抚慰开导。作为一名护理管理者，她具有其职业所要求的各种素质。她深知护理部副主任在医院中层干部中的重要作用，是院领导护理管理方面的参谋和助手，也是院领导与广大护士之间的重要桥梁，同时还要面对与相关科室的协调问题；她是全院护士的代言人，既让院领导及各行政职能科室了解护士，关心、爱护、理解护士，支持护理工作，又让全院护士了解医院，让她们承担起主人翁的责任，特别是刚参加工作的年轻护士大部分都是90后的独生子女，在家他们是爸爸妈妈的宝贝，在医院却要承担起照顾病人的角色，角色的转变容易发生思想动态，所以，张俊红经常和她们谈心，引导她们热爱自己的工作。她不但善于沟通、疏导思想，具有良好的思想品质和道德情操，更具有丰富的护理专业知识及人文知识，决策能力强，对于整个医院护理质量的提高，起到了很重要的作用。

       身体力行带动护理团队

       作为我院护理队伍的“领路人”，她处处身先士卒，凭借满腔热情，将工作打理得井井有条。无论是日常工作，还是突发事件一线，她都奋战在最前沿。不管在晨光微露的早晨，还是暮色沉沉的傍晚；不管在众声喧哗的白昼，还是万家灯火的夜里，她永远都是护理团队的带头人、顶梁柱。每天清晨和夜晚她都会分别深入到各个科室，将危重病人察看一遍，做到心中有数，日复一日，从未间断过。即使是在节假日休息期间，仍不放松护理质量的监督，哪里有困难，哪里有危险，哪里就有她忙碌的身影。因为在她看来，越是节假日，越是病人量多的时候，越不能放松大意。

       一直以来，她都奔跑于行政楼与病房楼之间，每天加班加点地忘我工作着。各科室的护理人员在她的感召下，营造了“赶比拼”的氛围，不仅注重护理队伍的内涵，更注重护理质量的提高，把护理变成一种艺术，从细节做起，服务好每一位患者。

      爱心之花绽放科室

       作为护理部副主任，她在护士长、护士在成长道路上给予了无微不至的关怀，创造了一种积极向上的和谐氛围。用关心人、理解人、爱护人的人文思想和人格的魅力去凝聚护理团队，最大限度地调动护士长的潜力和积极性。

       “主任很温柔，从来没见过她对别人发过火，遇到不对的地方她总是会悉心指教，这让人内心觉得十分温暖。”护理部干事张琪琪说，“主任的敬业精神也值得我们学习，从过完年到现在就回过一次家。她经常加班，多数时间都忘记了吃饭。”  

       事业和家对于一个女人来说，孰轻孰重？从事护理工作这些年来，她几乎把自己的全部精力都投入到了工作中，一些家务事大多压给了丈夫和年迈的父母。在家人的理解、鼓励和支持下，她全身心地奋斗在护理一线。

       张俊红家在安阳，从她来到我院工作，已经连续两年没有回家过年了，她无暇顾及正在读初中的儿子，多少次儿子在电话那头说想妈妈的时候，张主任都强忍着泪水，告诉孩子快了，忙完手头工作就回家，但这一句快了，又不知道要等多长时间。张主任把工作看的比什么都重要，一分耕耘一分收获，在她与各科护士长的带领下，我院护理工作如火如荼开展，无论科室里病号再多，我们的护理工作都能有条不紊、井然有序，得到越来越多的患者及家属的称赞。

       注重人文化关怀 打造人性化护理

       护士的专业化和人性化程度，往往代表着一个医院的综合素质。护理工作作为医院中举足轻重的一部分，连接着患者的康复、医院的声誉和社会的和谐。为不断提高护理质量，张俊红大胆探索和创新护理管理工作的新路子、新方法。不断的制定和完善各种护理规章制度、工作流程、护理质量考核标准，每天定期和不定期到科室进行督导，每周召开护士长会议，对存在的问题进行分析和整改，并参加科室的护理业务查房、护理疑难病例讨论，经常组织全院护士开展各种形式的业务学习培训活动，使医院的护理管理水平稳步提升。她勇于创新，把精湛的技术和人性化的管理融合在一起，坚持“以病人为中心”的服务理念，用心对待身边每一个患者，为患者提供高效、满意的护理服务，并对特殊患者制定特殊护理方案，进行人文关怀。

       2016年4月19日，我院成功实施了登封市首例“冠状动脉搭桥+主动脉瓣膜置换”手术，此手术是该院诊疗危重及重大疾病方面技术上的再突破，不仅对外科手术带来极大的挑战，而且也全面考验着医院的护理工作。张俊红主任积极准备，从患者入院，到术后进ICU，再到转入普通病房的每一个环节，她都有替患者考虑，便提前安排一名心外科专业护士对该患者进行围手术期护理，这对手术患者非常重要。

       通过护理人员整个一条龙的耐心、细心、贴心的服务，消除病人在医院里出现的恐惧、紧张、孤单的心理，使病人配合治疗，早日恢复健康。在患者出院时，其女儿对护理人员表示多次的感谢：“人性化的护理，使父亲从手术室进ICU能够看到熟悉的面孔，从ICU转出后，我们更加踏实，因为陪伴父亲这么多天的护理比谁都知道他的情况，可以更快、更好的康复，我要给我院的护理人员点个赞！”

       患者的满意是护理人员最大的满足，张主任说:“这次的围手术期护理得到了很好的效果，今后在危重病人围手术期的护理方面我们更加有经验，要将这种人性化护理一直发扬下去。”

       平凡的工作不平凡的事业

       张俊红从事护理工作近二十年来，为护理事业的发展和蓬勃兴起，奉献自己全部的爱，通过多个工作岗位的实践锻炼及自身追求完美的品质和良好的组织协调能力，她被入选郑州市护理学会会员，并连续多次被评为“优秀护士”、“护理技能操作能手”“优秀护士长”、“先进工作者”、“优秀护理管理者”、“郑州市三八红旗手”等荣誉称号。一个又一个的成绩和荣誉背后，是张俊红和她的团队不懈努力的结果。

       “她外表柔弱，内心坚强，带领全院护理人员践行‘明白、激动、感动、关爱’，使得各项工作步入正轨。无论技能还是人品，都是护理队伍的典范，她是行业的典范，更是我们每一位青年员工学习的典范！”这是她被评为郑州市三八红旗手时的颁奖词。

       张俊红热爱护理工作，在这平凡的岗位上，不仅有她的理想和追求，而且让她的思想和智慧得到了升华，同时她也在护理队伍整体素质不断提高中也找到了自身的价值。她说：“爱的奉献”这首歌曲道出了她们护理工作者的心声，从事护理工作以来，尽管有过这样那样的艰辛和辛酸，但是她对自己的选择无怨无悔，对所从事的工作更是充满了骄傲与自豪。

       爱心使她美丽，奉献彰显光彩。张俊红，这个盛开在护理队伍的兰花般的女子，温婉而执着，带领我院的护理团队用最好的技术和最优的护理与病魔抗争，在一个平凡的岗位上，创造着不平凡的业绩。       

       文、图/赵征