走进我院的门诊大厅，您是否为没有看到患者排长队取药而好奇？当您透过药房的窗口往里看时，您会发现药房树立着的智能化快速发药设备和智能存取设备。当医生开出处方，患者确认交费后，智能系统便接收到信息，自动将药品通过滑道传送到窗口药师手中，当患者来到窗口时，看不到药师在药房里忙碌穿梭找药，药品已经在系统分配的药筐中等候患者了，此时窗口的显示屏会指示患者在几号窗口取药。这样不仅患者取药快捷方便，药师也可以腾出更多的时间对患者进行用药交代和指导。

       除了自动发药系统外，药房还配备了现代化的麻精药品智能管理系统，该系统与HIS无缝连接，通过权限分配，密码设置、指纹识别和读取ID卡等方式实现动态专人和静态专人管理，内置相机和摄像头全程监控并进行实时库存盘点，满足麻精药品的特殊管理要求。同时实行储位定制，自动弹出亮灯提示，提高药品调配速率，实现麻精药品自动化管理。

       为保证药品储存质量，药房还配备有冷链管理系统，温湿度调控设备，具有对须冷藏药品的储存养护等实时监测和全程记录，温度超限，自动报警等功能，保证了药品储存期内质量安全。

       住院药房配备有全自动包药机，医师下达医嘱后，包药系统接收到HIS系统传输的医嘱信息，对住院病人口服药品进行自动单剂量分包，同时将包装日期、科别、患者姓名、药品名称、规格、数量、服药时间等关键信息都打印在包装袋上，便于药师和护士进行核对，方便患者服用。

       门诊中药房一改传统模式的中药调剂方式，采用智能存取系统和中药配方颗粒调剂系统，这种新型的替代人工配制中药颗粒的机器，能够按照医生处方或患者所需的用药剂量等配方参数，实时自动完成识别、称重、剂量动作，具有计量精度高、动作快捷、使用安全等特点。另外颗粒剂方便携带、保存及时使用，为患者提供方便。

       中药房还为患者提供中药煎煮服务，煎药室配备了4台目前国内先进的全自动煎药机，2台包装机。可同时满足医院门诊患者和住院患者的煎药需求，负责中药煎制的中药专业技术人员熟悉每一种中药材的属性，严格按照煎药流程，保证每一份中药汤剂的疗效。

       您是否还担心用药安全问题？医院药学部为保证患者的用药安全有效，引进了合理用药信息系统、药事安全管理系统，在医师开具处方时系统会对每张处方，每份医嘱进行审核，不合理处方系统会自动报警，提示医师修改处方；医院临床药师也会利用先进的信息化手段，实时在线审核处方和住院医嘱，对不合理用药实时在线干预。窗口发药药师对发出的每个药品都会再复核，严格执行“四查十对”，层层把关，为患者用药保驾护航。

       医院临床药师会对患者用药的全过程提供技术服务，其中包括用药过程的事前、事中和事后监控。事前：临床药师在患者用药前，会在线审核处方、医嘱，对不合理用药进行实时在线干预；事中：临床药师在患者药物治疗过程中参与临床查房、会诊，监护住院患者用药有效性，监测用药安全性；事后：临床药师会对处方、医嘱进行点评，对全院用药情况进行各种指标的统计和合理性分析，对存在的不合理用药进行反馈、通报、公示，并监测临床科室持续改进情况。

       此外医院建有静脉用药调配中心（PIVAS）：是在无菌环境下，经培训合格的专业技术人员严格按照操作程序进行包括静脉营养液、细胞毒性药物和抗生素药物的调配。

       文：药学部史彩莹

       图：高雅博